Blindagem péssima qualidade

Senhora Laura,

conforme contato telefônico lamentamos muito tal situação porem conforme explicado o vidro que nos foi enviado não era do mesmo fabricante e com uma espessura superior causando assim a diferença de acabamento, atendendo vossa contestação refizemos toda instalação ( tendo inclusive que refazer itens da blindagem original para atingir o desejado ).
Sra. Laura o que nos foi passado não foi amassado no teto e porta malas e sim riscos, mesmo constando em check list de entrada tais avarias a Bullet prontamente realizou o reparo pensando na satisfação do cliente como cortesia. ( pintura e novo acabamento enviado a senhora via vídeo ).
em relação a queixa formalizada a blindagem é péssima é importante deixar claro que o veiculo não foi blindado pela Bullet.
e que colocaram um vidro menor também é importante deixar claro que o vidro instalado é definido pelo segurado / seguradora, tanto que a senhora não satisfeita com o vidro solicitou a seguradora um produto do mesmo fabricante ao que estava em seu veículo e foi prontamente atendida realizando a troca no prestador desejado.
Sra Laura conforme conversamos sim erramos quando não informamos no primeiro momento que não ficaria perfeito porem realizamos inúmeras instalações similares e esta foi a primeira vez que não agradou definitivamente o cliente.
Gostaríamos de informar que a Bullet blindados nos últimos anos possui mais de 1.******* vidros trocados sem qualquer reclamação conforme consta no próprio reclame aqui.
Nos colocamos a sua inteira disposição para melhor atende lá.