Resolvido

Mousepad esfarelando após um ano e falta de retorno da empresa para troca

BullPad

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Há um ano comprei um mousepad (pedido #*****) e ele me agradou bastante. O problema é que agora ele começou a esfarelar na parte de baixo, conforme as fotos anexas. Entrei em contato com a empresa para tentar realizar alguma troca mas não tive retorno nenhum.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BullPad respondeu

    13/03/2026 às 19:55

    Boa Noite Douglas!

    Lamentamos que seu produto tenha apresentado desgaste de uso dessa maneira, conforme alinhado e orientado por WhatsApp vamos enviar um novo produto para substituir o que apresentou a situação relatada, qualquer dúvida continuamos a disposição por aqui ou qualquer um dos nossos canais de atendimento!

    Atenciosamente,

    Rodrigo Galhardo

    BULLPAD

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa se comprometeu em enviar um novo produto. Muito atenciosos!