BULLS BET SLOTS TENDENCIOSOS
Não resolvido
Barueri - SP
11/01/2025 às 00:46
ID: 206959763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava jogando Fortunato rabi, apareceu *******,00 acompanhado de mais 4 valores, o que é necessário pra ganhar o prêmio. Porém a tela voltou pro início do jogo e não pagou. O próprio jogo diz que pra para só tocar na tela celular, porém na hora das rodadas grátis ele não deixa parar, paga o que ele quiser. O atendimento virtual é um lixo, não esclarece nada. E-mail não respondem. Telefone não atendem. Quero meu prêmio.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 09:34
Olá, Sidney!
Esperamos que esteja bem. :)
Gostaríamos de informar que, conforme a autoexclusão realizada em sua conta, o acesso à plataforma estará temporariamente bloqueado. O reestabelecimento do seu acesso ocorrerá automaticamente após o período selecionado.
Deste modo, ficamos impossibilitados em lhe oferecer ajuda durante este período.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, nossa equipe está à disposição para atendê-lo.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
BullsBet
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 00:30
17 dias se passaram sem resposta, fiz a auto exclusão, veio a resposta. Não tem como analisar devido a auto exclusão. DESONESTIDADE PURÍSSIMA. Fica aqui o alerta.
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 22:03
Que atendimento?? Empresa sorrateira, tomem bastante cuidado, não caiam na besteira de fazer seu cadastro, vc só e importante na hora de depositar, precisou de ajuda esquece. FICA O RECADO CUIDADO!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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