O que aconteceu
Olá, gostaria de reclamar sobre um mercado esportivo, especialmente na opção de **Criar Aposta**.
Seria muito importante disponibilizar e ampliar os mercados de estatísticas do **primeiro tempo**, principalmente opções como **chutes e escanteios por equipe**. Esse é um mercado que já venho solicitando há algum tempo, inclusive a pedido de alguns clientes que utilizam bastante esse tipo de aposta.
Alguns desses clientes já estão acostumados com a plataforma e não gostariam de precisar mudar para outra casa de apostas apenas pela falta dessas opções. Por isso, acredito que a inclusão desses mercados poderia melhorar bastante a experiência dos usuários e também ajudar na retenção de clientes.
Espero que essa sugestão seja recebida de forma construtiva e que possa ser analisada pela equipe responsável. Acredito que seria um aprimoramento muito importante para a plataforma.
Fico no aguardo de um retorno e espero receber novidades em breve.
Obrigado pela atenção!
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4Interações da reclamação
Bullsbet respondeu
02/10/2026 às 09:33
Olá, Filipe Augusto!
Agradecemos pela sua manifestação e, principalmente, pela sugestão apresentada.
Entendemos a importância da ampliação das opções disponíveis na modalidade Criar Aposta, especialmente em relação aos mercados estatísticos do primeiro tempo, como chutes e escanteios por equipe.
Sua sugestão foi registrada e será direcionada à equipe responsável para avaliação, considerando a possibilidade de futuras melhorias e ampliações dos mercados disponibilizados na plataforma.
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. As sugestões dos nossos usuários são importantes para o aprimoramento contínuo da experiência na plataforma.
Em razão da publicação da Medida Provisória nº 1.394/2026, foram determinadas novas medidas relacionadas à operação das plataformas de apostas no Brasil, incluindo a suspensão de novos aportes e o encerramento do acesso às plataformas a partir de 06/10/2026.
Diante desse cenário e das medidas de encerramento previstas na regulamentação, novas apostas e a disponibilização de benefícios promocionais, como rodadas grátis, ficam indisponíveis, não sendo possível realizar a liberação de qualquer benefício neste momento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente – BullsBet.