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Nova Iguaçu - RJ

09/01/2025 às 21:41

ID: 206854573

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 14:05

Olá, Guilherme!

Esperamos que esteja bem.

De início, gostaria de informar que em atenção a sua demanda apresentada, todas as análises realizadas pelo nosso setor, são feitos sempre prezando pela eficiência e qualidade.

Esclarecemos que o questionamento apresentado versa sobre a alegação do jogador não ter obtido ganhos em nossa plataforma.

Assim que recebemos sua reclamação, realizamos diversas análises e diligências de modo a apurar a questão apresentada da melhor forma possível.

É importante dizer que todos os jogos envolvem uma certa dose de sorte ou azar, assim a Bullsbet NÃO pode garantir ganhos aos seus usuários, uma vez que os resultados dependem da estratégia pessoal adotada em cada aposta. ******* também que a execução da aposta é regida por um algoritmo aleatório, assim, sendo impossível prever se um jogador ganhará ou perderá uma aposta.

******* também não realizamos devoluções de apostas liquidadas corretamente como perdidas.

Assim, concluímos que esta casa não tem qualquer influência sobre o resultado da aposta realizada pelo jogador, assim como não garantimos ganhos aos jogadores.

Caso haja alguma dúvida ou reclamação, orientamos que acesse a nossa Central de Ajuda.

Tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Experiência do Cliente – Bullsbet

Consideração final do consumidor

13/01/2025 às 15:51

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9