ATRASO NA ENTREGA E RASTREAMENTO INDISPONIVEL

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Maria da Boa Vista - PE

30/06/2026 às 11:17

ID: 252682557

FIZ A COMPRA DE UM TENIS NO DIA 21 DE MAIO DE 2026, ATÉ O MOMENTO O TENIS NÃO CHEGOU E A ULTIMA ATUALIZAÇÃO DE RASTREAMENTO PAROU NO DIA 09 DE JUNHO DE 2026

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 15:03

Olá, Jaffilane.

Pedimos desculpas pela preocupação gerada pela falta de atualizações no rastreamento.

Verificamos que o seu pedido já se encontra no Brasil e sob responsabilidade dos Correios. Em alguns casos, as atualizações de rastreamento podem demorar um pouco mais para serem registradas, mesmo com a encomenda já em trânsito.

Nossa equipe já iniciou um acompanhamento junto aos Correios para verificar o motivo da ausência de novas movimentações e obter uma posição sobre a entrega. Assim que houver qualquer atualização, entraremos em contato para informá-la.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos acompanhando seu pedido até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Bulls Sneakers

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 15:57

Não gostei da demora para entregar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7