Produto não recebido após 3 meses e meio, com promessas de entrega não cumpridas e recusa de reembolso.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2026 às 15:24
ID: 254368001
Fiz uma compra no site da loja, já se passaram 3 meses e meio e não recebi o produto. Já contratei a loja sobre o ocorrido, me falaram que o produto iria ser entregue no endereço fornecido de 12 a 20 dias, esperei o prazo e não recebi, constatei de novo a loja falando que o produto não tinha sido entregue e me falaram novamente que o produto iria ser entregue em um período de 12 a 20 dias e não foi entregue! Já pedi o dinheiro de volta "reembolso" e me falaram que só devolveriam o dinheiro do produto se o produto fosse entregue, mas o produto nunca chega e eles não devolvem o valor do produto! Oque devo fazer?