Não entregaram
Resolvido
Brasília - DF
29/08/2024 às 02:32
ID: 196237463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 5 de agosto de 3 camisetas, no dia 19 de agosto entrei em contato perguntando sobre o prazo, me responderam que estava finalizando e que até sexta me enviavam. Na segunda entrei em contato de novo disseram que tiveram um problema de energia mas que me enviariam, na terça perguntei de novo e disseram que iriam averiguar o que estava acontecendo, hoje já é quinta não me deram retorno e até agora o status do pedido não mudou.
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 10:40
Prezada, Lorena Borges, seu pedido número ******* consta como entregue, favor confirmar a entrega?
******* em nosso site no dia ID do pedido:*******
Data / Nome:01/08/******* 14:31 Previsão de entrega:04/09/******* .
Status atual:Entregue no dia 31/09/24 - Enviado por correios/transportadora
Forma de entrega: Jadlog - .Package / Jadlog - .Package
Atenciosamente, Time Sac Bulmer
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 11:09
Enrolaram, demoraram a responder e entregaram com atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
05/09/2024 às 14:25
Prezada Lorena Borges, como colcado na sua resposta acima, o prazo máximo de entrega do seu pedido era até o dia 04/09/24 nós tiramos um print da tela do seu pedido para fazer sua resposta aqui, nós te entregamos no dia 31/08/24 antes do prazo que constava no sistema quando você fez o pedido. Ficamos muito tristes em mesmo assim não ter atendido suas expectativas com nossa empresa, de qualquer forma nos colocamos a dispósição em te atender novamente quando precisar, conte sempre com a Bulmer.
Cordialmente, Time Sac Bulmer.