Não Recebi meu Produto
Resolvido
Passos - MG
26/05/2025 às 09:57
ID: 217986003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de algumas peças com a Bulmer uniformes no dia 24 de abril, me pediram 15 dias uteis pra produção, se passaram 1 mês e entrando em contato me disseque deu problema na produção e fica nisso, o produto não chegou não tenho posicionamento da empresa referente ao meu pedido
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 11:04
Marco, bom dia! Te pedimos sinceras desculpas por todo transtorno causado.
Realmente tivemos que refazer seu pedido por 2 vezes por questões de qualidade nas suas peças, esse problema foi causado por um problema tecnico em nossa prensa térmica, felizmente esse problema já foi resolvido.
Como tratado pelo WhatsApp te enviamos o rastreio do seu pedido no dia 27/05/*******.
Esperemos que você fique satisfeito com nossos produtos e de mais uma chance para nossa empresa com novos pedidos.
Atenciosamente,
Time de Atendimento Bulmer
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 11:29
Após a reclamação realizada a empresa entrou em contato imediatamente se prontificando sobre os problemas causados enviou a foto dos produtos defeituosos e mostrou a real necessidade de ter sido refeito o mesmo, enviou o produto por transportadora ao invés do correio pra agilizar a entrega do produto, ainda estou aguardando sua chegada mas ela se colocou a disposição...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8