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Santos - SP

07/08/2025 às 10:58

ID: 223969331

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Comprei um perfume Carolina Herrera na LOJA SEPHORA, outlet Catarina, o produto veio com defeito para uso, faltando o caninho dentro do perfume, o que inutiliza o uso, e não quiseram trocar por ser de OUTLET, sendo que no verso da nota consta que eu teria 30 dias para troca. Ressalto que NÃO FUI INFORMADA QUE NÃO PODERIA TROCAR e de má-fé a loja ao finalizar a compra coloca um carimbo na nota bem apagado dizendo que não é possível a troca. Mas nesse caso é um problema de fabricação oculto, nenhum cliente tem como ver pq a embalagem é lacrada.