Resolvido

Gabinete para Banheiro de Baixa Qualidade

Bumi Móveis

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Prezados,

Comprei em outubro de 2024 o Gabinete para Banheiro com Cuba Esculpida em Porcelanato e Espelheira CLUB KIT Bumi Branco, e com poucos meses de uso o móvel já apresenta sinais evidentes de deterioração.

O produto aparenta diversos pontos de apodrecimento em sua estrutura, tornando-se inutilizável e de aparência extremamente desgastada, incompatível com o tempo de uso. As corrediças da gaveta estão enferrujadas, impedindo o funcionamento adequado, uma vez que a gaveta não corre mais e permanece agarrada.

Trata-se de um produto de baixíssima qualidade, claramente incompatível com o que se espera de um móvel para ambiente úmido como um banheiro.

Diante disso, solicito o acionamento da garantia e que sejam tomadas as devidas providências com base no Código de Defesa do Consumidor. Em anexo, envio a nota fiscal da compra e fotos que comprovam a veracidade das informações descritas.

Aguardo retorno com urgência e providências para a resolução do caso.

Atenciosamente,

*****.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade