O que aconteceu
Prezados,
Comprei em outubro de 2024 o Gabinete para Banheiro com Cuba Esculpida em Porcelanato e Espelheira CLUB KIT Bumi Branco, e com poucos meses de uso o móvel já apresenta sinais evidentes de deterioração.
O produto aparenta diversos pontos de apodrecimento em sua estrutura, tornando-se inutilizável e de aparência extremamente desgastada, incompatível com o tempo de uso. As corrediças da gaveta estão enferrujadas, impedindo o funcionamento adequado, uma vez que a gaveta não corre mais e permanece agarrada.
Trata-se de um produto de baixíssima qualidade, claramente incompatível com o que se espera de um móvel para ambiente úmido como um banheiro.
Diante disso, solicito o acionamento da garantia e que sejam tomadas as devidas providências com base no Código de Defesa do Consumidor. Em anexo, envio a nota fiscal da compra e fotos que comprovam a veracidade das informações descritas.
Aguardo retorno com urgência e providências para a resolução do caso.
Atenciosamente,
*****.
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