Respondida

Recebimento de produto na cor errada (filtro de água Consul cinza enviado na cor branca)

Bumper Magazine Comercio de Eletro Eletronicos, Artigos Esportivos e Vestuario

cidade: Pontal

O que aconteceu

Fiz a compra de um filtro de água da cônsul na cor cinza, me enviaram na cor branco , [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor, que inclusive depois que fui ver nos comentários que aconteceu a mesma coisa com outras pessoas, vocês não conferem antes de enviar [Editado pelo Reclame Aqui] Ou fazem de propósito né. Em plena sexta feira, agora vou ter que ir em agência de Magalu devolver ainda, e esperar estornar no cartão pra poder pedir outro!!!

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Interações da reclamação

  1. Bumper Magazine Comercio de Eletro Eletronicos, Artigos Esportivos e Vestuario respondeu

    02/10/2026 às 16:06

    Olá! Josiane Viana brito

    Tudo bem?

    Lamentamos o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Informamos que a situação já foi devidamente solucionada e as providências necessárias foram tomadas.

    Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e com a satisfação de nossos clientes. Agradecemos pela compreensão.

    At Beatriz