Resolvido

Atendimento ineficiente e falta de informação sobre produto em Brasília.

Bunge Alimentos S.A

cidade: Brasília

O que aconteceu

Entrei no chat com uma atendente da Bunge para verificar se é possível adquirir a Farinha Bunge Suprema Premiata Pizza onde moro, Brasília - DF. A atendente só conseguiu dar uma resposta genérica ("Você encontra nas melhores lojas da região") o que, além de não ser verdade (pois entrei em contato justamente por estar com dificuldade para encontrar), reflete uma falta de preparo para atendimento a clientes, pois parou de me responder logo em seguida. Vou refazer minha pergunta aqui, existe algum lugar em Brasília onde posso comprar essa farinha?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bunge Alimentos S.A respondeu

    16/12/2025 às 17:50

    Prezado Luiz,

    Agradecemos sinceramente o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre a situação relatada.

    Lamentamos pelo ocorrido e por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

    Conforme nosso atendimento realizado via WhatsApp, tivemos a chance de analisar o seu caso com atenção e fornecer todas as informações necessária.

    Na Bunge Profissional, valorizamos muito a experiência de cada cliente e seguimos empenhados em aprimorar continuamente nossos serviços, sempre buscando oferecer um atendimento transparente, ágil e respeitoso.

    Caso precise de qualquer informação adicional ou deseje falar conosco novamente, nosso canal oficial de WhatsApp está à sua disposição pelo número 0800 112 8643.

    Será um prazer ajudá-lo sempre que necessário.

    Permanecemos totalmente à sua disposição.

    Com carinho,

    Equipe Bunge Profissional

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento muito rápido e prestativo.