Respondida

Corpo estranho encontrado em farinha de trigo e falta de retorno da empresa

Bunge Alimentos S.A

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um produto deles FARINA FARINHA DE TRIGO, e encontrei uma arruela/retentor de plastico branca dentro do produto, liguei para a Empresa, falei com com Eduarda em 06.08.26 as 9.20 hs, não me passaram para um atendente alegando que todos estavam em atendimento, informei meu contato, e passou o dia inteiro e não me retornaram, tentei ligar duas vezes ao longo do dia, e não consigo falar com alguem, fica aqui minha indiginação pela falta de atenção da Empresa!

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Interações da reclamação

  1. Bunge Alimentos S.A respondeu

    13/08/2026 às 11:02

    Prezado Samuel,

    Agradecemos imensamente o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre a situação que nos trouxe. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

    Foi um prazer podermos atendê-la e, conforme nosso contato, conseguimos dar a devida atenção ao seu caso, oferecendo o suporte necessário.

    Na Bunge Profissional, valorizamos muito a experiência de cada cliente e estamos sempre empenhados em garantir a excelência dos nossos produtos e serviços.

    Para futuras necessidades ou dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar também via WhatsApp, no nosso canal oficial, o número é 08001128643. Estamos sempre prontos para ajudar!

    Permanecemos à sua total disposição.

    Com carinho,

    Equipe Bunge Profissional