O que aconteceu
Sempre comprei a farinha suprema especial para panificação de 25 kg , farinha excelente ,porém da última vez que comprei a farinha estava escura com a textura meio grossa , sendo que ela é clarinha e fininha . Trabalho com panificação e meus pães estão horríveis e escuros !!!! Quero uma posição da empresa pq não posso ficar no prejuízo!!!Que decepção!!!
Lote *******
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bunge Alimentos S.A respondeu
25/03/2024 às 15:38
Olá Grasiela!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por sua manifestação com relação aos produtos e serviços da Bunge Brasil.
Tentamos conversar com você no telefone informado porém sem sucesso
Para dar continuidade ao seu atendimento, encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações .
O Atendimento Especializado está disponível através no telefone e WhatsApp ******* 11 ******* Opção 3 - Academia Bunge, das 08:00 às 17:30 de Segunda a Sexta Feira e através do e-mail *******
Muito mais que oferecer produtos com qualidade e sabor, a Bunge Brasil busca constantemente atender as expectativas dos clientes, desta forma colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento Especializado Bunge
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Infelizmente muito decepcionada !!!!a empresa só manda email pedindo os dados, mas resolver que é bom nada . Não voltarei a comprar e nem indico pra ninguém, péssimo atendimento!!!
Resposta final da empresa
09/04/2024 às 19:48
Olá Grasiela !
Tentamos conversar com você no telefone informado porém sem sucesso.
Conforme enviado por e-mail estamos procedendo com o seu atendimento.
Abraço
Bunge