Respondida

Farinha de trigo Paloma com bichos

Bunge Alimentos S.A

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Comprei 10kg de farinha de trigo paploma no supermercado Assaí de Braz Cubas em Mogi das Cruzes, não tenho mais a nota fiscal, usei 2 kg que ainda tinha da mesma marca e agora quando fui abrir o novo saco, emcontrei vários bichos, tipo larvinhas nos pacotes de farinha, a mesma apresenta uma textura de fio. SAP *******, lot ******* PAC F 17:05 01/23 venc 06/06/23. Não encontrei nenhum telefone de atendimento ao consumidor, por isso estou abrindo aqui esta reclamação.

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Interações da reclamação

  1. Bunge Alimentos S.A respondeu

    13/03/2023 às 13:21

    Prezada Thais,

    Agradecemos o seu contato e por ter compartilhado o seu relato aqui, é um imenso prazer responder seu questionamento com relação aos produtos e serviços da Bunge Brasil.

    O Centro de Excelência da Bunge (Atendimento Especializado) esta a disposição para esclarecer seu questionamento e nossos técnicos treinados para tirar suas dúvidas referente aos produtos Bunge.

    Para dar continuidade ao processo e abertura no registro da sua reclamação, enviamos um e-mail solicitando algumas informações.

    Nossos canais de atendimento são através do telefone, WhatsApp e e-mail.

    Telefone e WhatsApp através do número ******* 11 ******* Opção 3 Academia Bunge, e e-mail ******* das 08:00 às 17:30hrs de Segunda a Sexta Feira;

    Aguardamos seu retorno para darmos sequencia no seu atendimento.

    Muito mais que oferecer produtos com qualidade e sabor, a Bunge Brasil busca constantemente atender as expectativas dos clientes, desta forma colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente.

    Serviço de Atendimento Especializado Bunge