FARINHA SUPREMA PIZZA C/ MÁ QUALIDADE
Respondida
Parnamirim - RN
02/06/2023 às 13:46
ID: 165765037
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Homero (Parnamirim/RN) e uso a farinha Suprema Pizza há mais de 2 anos. Contudo, na semana passada fiz uso de 02 sacos de Farinha 5kg cujo resultado final ficou muito a desejar. A massa ficou muito pegajosa, dando a entender que não suportou a hidratação da receita. Porém, as minhas proporções de farinha e água não sofreram alterações.
Hoje novamente utilizei 01 saco 5k que apresentou a mesma falha da semana passada.
O lote da farinha de hoje é:
VENC: 25/08/23
FAB: 28/03/23
LOT: *******
L4 04:37:00 SU
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 16:19
Prezado Sr. Homero
Agradecemos o seu contato e por ter compartilhado o seu relato aqui, é um imenso prazer responder seu questionamento com relação aos produtos e serviços da Bunge Brasil.
Para dar continuidade ao processo e abertura no registro da sua reclamação, enviamos um e-mail solicitando algumas informações.
O Atendimento Especializado está disponível através no telefone e WhatsApp ******* 11 ******* Opção 3 - Academia Bunge, das 08:00 às 17:30 de Segunda a Sexta Feira e através do e-mail *******
Muito mais que oferecer produtos com qualidade e sabor, a Bunge Brasil busca constantemente atender as expectativas dos clientes, desta forma colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento Especializado Bunge