Resolvido

mosquitos e varijeira na farina da bunge

Bunge Alimentos S.A

cidade: Santa Luzia

O que aconteceu

comprei 60 pacotes de trigo em dias alternados a farinha de trigo farina, antiga útil que e da Bunge, e esta vindo com vários mosquitos mortos além de varejeira nao consigo falar com eles no ******* pois so fica ocupado e o chat e robô não respondem também. Caso não resolvam essa situação irei fazer uma reclamação na Anvisa, isso é questão de saúde pública. Até teias de aranha achei quando peneirei.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bunge Alimentos S.A respondeu

    04/09/2024 às 09:50

    Olá, Letícia!

    Primeiramente, lamentamos o ocorrido e agradecemos por sua manifestação com relação aos produtos da Bunge Brasil. É a partir deste processo que conseguimos promover a melhoria contínua de nossos produtos, processos e equipes.

    Realizamos o registro da sua reclamação e encaminhamos ao setor responsável para definição de ações e resolução do caso.

    O Atendimento Especializado está disponível através no telefone e WhatsApp ******* ******* *******, Opção 3 - Academia Bunge, das 08h00 às 17h30 de Segunda à Sexta-Feira e através do e-mail *******.

    Muito mais que oferecer produtos com qualidade e sabor, a Bunge Brasil busca constantemente atender as expectativas dos clientes, desta forma colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Academia Bunge.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito solícito, atenciosos e total suporte. Excelente atendimento no recebimento da reposição da mercadoria estragada, recebi tbm uma farinha suprema muito boa.