O que aconteceu
Tenho uma fábrica de empanadas a 3 anos e uso a gordura cukin do balde vermelho, que simplesmente nas últimas três semanas sumiu do mapa, não encontra p comprar em nenhuma distribuidora, porém, recebi a informação que trocou a embalagem mas que poderia ser substituída pela gordura SUPREMA, mas na prática a minha massa está ficando mirrada, pesada e estourando dentro do forno, simples mudaram a fórmula e sumiram com o outro produto que era de excelente qualidade. Já recebi várias reclamações dizendo que a massa está diferente e mais pesada. A empresa Bunge está substituindo vários produtos por outros com a qualidade muito inferior.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bunge Alimentos S.A respondeu
28/08/2023 às 16:14
Prezado Sr Paulo,
Lamentamos o ocorrido!
Conforme contato por telefone, enviamos um e-mail solicitando algumas informações para auxiliar da melhor forma.
O Atendimento Especializado está disponível através no telefone e WhatsApp ******* 11 ******* Opção 3 - Academia Bunge, das 08:00 às 17:30 de Segunda a Sexta Feira e através do e-mail *******
Muito mais que oferecer produtos com qualidade e sabor, a Bunge Brasil busca constantemente atender as expectativas dos clientes, desta forma colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento Especializado Bunge