O que aconteceu
Sou dono de panificadora e cliente da Bunge trigo pelo CNPJ *****, e fui convidado por email em 17/07/2026 a participar da coleção do Album de memorias da panificação, e como meu hobby preferido a ser colecionador, me empolguei e me cadastrei, até aí sem problema.
Acontece que a Bunge acredito não ter se preparado para adesões vindo do interior esqueceu que no Brasil não existe só São Paulo e não fez sua parte no combinado quando me convidou a aderir a promoção.
Primeiro não distribui as figurinhas prometidas, não cumpriu os prazos de entrega que constam no site da promoção, como não distribuiu na minha cidade não havia possibilidade de trocas, se duvidar só eu acreditei.
Mandei minhas fotos como a promoção sugeria e assim como completei meu album da copa de quase 1000 figurinhas em menos de 1 semana acreditei que conseguiria completar esse album e quem sabe ganhar a cafeteira.
Para minha surpresa nada se concretizou, o vendedor me trouxe algumas figurinhas e o album por que lembrou de mim como colecionador que sou, mas o detalhe é que não eram as figurinhas agendadas que vieram, ele nem sabia que tinha sido convocado a participar, sem falar do site que não me permitia pedir mais quando virava a semana (domingos) e estou profundamente decepcionado e inconformado com o despreparo da empresa ao lançar uma promoção.
Estou usando este canal de reclamação para expor a situação e saber se a empresa vai honrar o oferecido, já que em canais normais de atendimento da empresa parece que ninguem sabe quem pode me responder.