Respondida

Óleo de Soja da Soya Espuma Excessivamente Durante Fritura, Causando Risco e Impossibilitando o Uso

Bunge Alimentos S.A

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Oleo soya fazendo espuma na hora de fritar

Fui utilizar o óleo da marca soya pra fritar salgado e do nada começou a espumar quer chegou a transbordar quase me queimando e caiu tudo fogão não consegui fritar os salgados gostaria de uma explicação do fabricante

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Interações da reclamação

  1. Bunge Alimentos S.A respondeu

    01/07/2026 às 12:43

    Olá, Jeniffer!

    Agradecemos imensamente o seu contato e a oportunidade de conversarmos sobre a situação que nos trouxe.

    Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

    Foi um prazer podermos atendê-la e, conforme nosso contato, conseguimos dar a devida atenção ao seu caso, oferecendo o suporte necessário.

    Valorizamos muito a experiência de cada cliente e estamos sempre empenhados em garantir a excelência dos nossos produtos e serviços.

    Para futuras necessidades ou dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar, de segunda a sexta, das 8 às 20 horas, pelo telefone 0800 727 5544 ou pelo nosso WhatsApp (11) 99324-2957 das 8h às 18h.

    Atenciosamente,

    Casa do Consumidor Bunge