Respondida

Pré-Mescla, Pão de Ló que não dá certo.

Bunge Alimentos S.A

cidade: Brejo da Madre de Deus

O que aconteceu

Trabalho com bolos há mais de 7 anos e nunca quis usar massas pré-prontas, e esse ano conheci um canal no youem que a moça idolatrava a pré -mescla pão de ló da bungue. Então, tive curiosidade de conhecer o produto. Como na minha cidade não têm lojas q vende esse tipo de artigo, tive que ir à uma cidade que fica há 60kms da minha. Só fui pra comprar esse produto, na ilusão de que seria mais barato e me ajudaria na produção dos meus bolos. E desde que comprei esse produto eu não consigo fazer um bolo que preste. Fiquei revoltada por ter caído nesse conto. A massa é PÉSSIMA. O bolo fica horrível, sabor péssimo e com uma aparência bem feia. Decepcionada real com esse pão de ló. Vocês deveriam tirar essa [Editado pelo Reclame Aqui] do mercado. Enfim, não aconselho ninguém a comprar esse lixo!

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Interações da reclamação

  1. Bunge Alimentos S.A respondeu

    13/07/2022 às 16:26

    Prezada Lívia

    Agradecemos o seu contato e por ter compartilhado o seu relato aqui, é um imenso prazer responder seu questionamento com relação aos produtos e serviços da Bunge Brasil.

    O Centro de Excelência da Bunge (Atendimento Especializado) esta a disposição para esclarecer seu questionamento e nossos técnicos treinados para tirar suas dúvidas referente aos produtos Bunge.

    Lamentamos o ocorrido com nosso produto, e nos colocamos a disposição para registrar uma ocorrência sobre esse lote, que apresentou essas alterações, caso a senhora queira.

    O Atendimento Especializado está disponível através do WhatsApp ******* 11 *******, ou no e-mail: ******* das 08:00 às 17:30 de Segunda a Sexta Feira.

    Muito mais que oferecer produtos com qualidade e sabor, a Bunge Brasil busca constantemente atender as expectativas dos clientes, desta forma colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente.

    Serviço de Atendimento Especializado Bunge