Atendimento ineficiente e falta de comunicação: Dificuldade em obter suporte e informações sobre a entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos do Jordão - SP

14/11/2025 às 14:13

ID: 231917991

O Atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui], nao atendem os telefoneS no plural. Estouram os prazos de entrega e não consigo nenhuma satisfação, Nem no WhatsApp, nem nos telefones fixo, nem celular, nada. Impossivel falar com os caras.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 16:16

Olá, Luciano. Boa tarde!

Entendo totalmente sua insatisfação e peço desculpas pela dificuldade que você teve para contato realmente não é o padrão que buscamos entregar.

Sobre o seu *******, ele já foi enviado.
A remessa************* foi gerada com sucesso pela Jadlog e já está em transferência para sua região.


Ou seja, o pedido já está em trânsito e seguirá para entrega normalmente.

De qualquer forma, continuo acompanhando pessoalmente até a finalização.
Se precisar de qualquer outra informação, estou à disposição por aqui para agilizar seu atendimento.

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 18:11

Segundo informaram o telefone parou de funcionar temporariamente e não sabiam

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10