O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Buona Vita Cosméticos respondeu
01/12/2025 às 13:44
Olá Bruna, tudo bem?
Verificamos aqui que o seu pagamento via Pix foi confirmado e o pedido dos itens Desincruste e Ionto Vita Tônus ******* ml está corretamente registrado em nosso sistema.
O código de rastreio é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado . Pode ocorrer de ter ido para SPAM .
Hoje pela manhã, nosso SAC já realizou o reenvio desses dados via Whats app.
De toda forma, você pode acompanhar seu pedido pelo link abaixo:
Site de rastreio: https://*******
Código de rastreio:*************
Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00
Qualquer outra dúvida ou necessidade, seguimos à disposição.
Equipe Buona Vita Dermocosméticos
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito bom