Compra de Pré-lançamento não confirmada e sem retorno de contato

Olá, Fernanda!

Lamentamos a situação relatada e pedimos desculpas pela dificuldade de contato em nossos canais de atendimento. Entendemos a sua preocupação, especialmente por se tratar de um pedido com expectativa para uma data especial.

Verificamos que o seu pedido foi enviado no dia 01/06 e já se encontra em rota de entrega, com previsão de chegada até o dia 09/06.

O código de rastreio é gerado automaticamente após o envio e encaminhado para o e-mail cadastrado na compra.

Para facilitar o acompanhamento, você pode consultar o andamento da entrega diretamente pelo código e link de rastreamento abaixo:

Código: *****
Link: https://www.jtexpress.com.br/

Permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Buq Care