Qual a reputação de BUQ care?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de BUQ care

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91 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.08.
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Dos que avaliaram, 70.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para  BUQ care

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Reclamações

Compra não entregue e falta de retorno da loja

Fiz uma compra na loja no dia 15-05, a data de entrega era dia 27-05 e até hoje não tive um retorno, nada! Não respondem emai...

RespondidaHá 3 dias
Produto não recebido: Compra realizada em 15/05 com previsão de entrega até 01/06 não cumprida e status de envio não atualizado no site.

Ainda Não recebi meu produto! Fiz a compra dia 15/05 e até agora nada. Mandaram um e-mail que o pedido chegaria até dia 01/06...

RespondidaHá 5 dias
Compra de Pré-lançamento não confirmada e sem retorno de contato

Fiz uma compra do produto de pré lançamento dia dos namorados . Paguei no pix mas não recebi confirmação de email , nem códig...

RespondidaHá 5 dias
Pedido ***** com atraso na entrega e sem rastreio, sem retorno do suporte via e-mail e WhatsApp.

Fiz uma compra no site no dia 15/05 recebi apenas um número *****,nao recebi código de rastreio pelo ***** informado no cadas...

RespondidaHá 5 dias
Pedido não entregue após prazo estipulado pela empresa.

Fiz uma compra na empresa dia 15/05 e nada do pedido sair pra entrega. Me deram prazo novamente pro dia 01 e nada.

RespondidaHá 5 dias
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