Reclamação resolvida

Resolvido

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Fortaleza - CE

29/05/2026 às 18:48

ID: 250073941

Atraso na entrega e falta de retorno. Quero meu produto.

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 09:33

Olá, Larissa!

Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação com o andamento do pedido e o prazo de entrega.

Informamos que seu pedido já se encontra em processo de envio e, em breve, estará a caminho. No momento, estamos finalizando as etapas de produção e preparação, garantindo que cada item seja revisado e embalado com o cuidado e a qualidade que prezamos em todos os envios.

Nossa equipe segue atuando de forma intensa para agilizar todas as etapas do processo logístico. Assim que a transportadora gerar o código de rastreamento, ele será enviado para o seu e-mail.

Seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Atenciosamente,
Equipe Buq Care.

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 10:56

Rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10