Demora na entrega do produto

Resolvido
Fortaleza - CE
29/05/2026 às 18:48
ID: 250073941
Atraso na entrega e falta de retorno. Quero meu produto.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 09:33
Olá, Larissa!
Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação com o andamento do pedido e o prazo de entrega.
Informamos que seu pedido já se encontra em processo de envio e, em breve, estará a caminho. No momento, estamos finalizando as etapas de produção e preparação, garantindo que cada item seja revisado e embalado com o cuidado e a qualidade que prezamos em todos os envios.
Nossa equipe segue atuando de forma intensa para agilizar todas as etapas do processo logístico. Assim que a transportadora gerar o código de rastreamento, ele será enviado para o seu e-mail.
Seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe Buq Care.
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 10:56
Rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10