Quero cancelar meu pedido ***** antes do envio
Resolvido
Paulista - PE
18/09/2026 às 01:42
ID: 259385355
Fiz uma compra no site e me arrependi, tentei cancelar mas não tem botão de cancelamento, entrei em contato com o suporte deles faz dias e também não respondem, quero cancelar antes mesmo de enviarem, fiz o pagamento por pix, o número do pedido ***** cancelem por favor. Não desejo acordos, nem o envio, apenas o reembolso do valor que paguei pelo pix.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 10:25
Olá, Amanda Luna!
Lamentamos pelo transtorno e por qualquer inconveniente causado.
Recebemos a sua solicitação de cancelamento e informamos que o processo já está em andamento, conforme solicitado.
Após a conclusão do cancelamento, o crédito será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Buq Care.
Consideração final do consumidor
18/09/2026 às 11:44
Pela página não foi possível obter resposta. Mas graças a Deus que por aqui foram rápidos em responder e resolver o cancelamento da compra! Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10