O que aconteceu
Pedido atrasado, produtos não entregues e falta de solução pelo iFood
Realizei um ***** King pelo aplicativo iFood. O pedido sofreu um atraso de aproximadamente 1 hora e 20 minutos e, quando finalmente foi entregue, percebi que estavam faltando os três itens que haviam sido pagos.
Entrei em contato com o atendimento do iFood, relatei o ocorrido e tentei solucionar o problema, mas não recebi a assistência adequada nem uma solução satisfatória.
Não considero justo pagar por produtos que não foram entregues e ainda precisar enfrentar dificuldades para conseguir meu dinheiro de volta.
Solicito o reembolso integral do valor dos três sorvetes não entregues, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, e uma solução efetiva para o transtorno causado.