Resolvido

Milkshake da Barbie

Burger King

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sim, o na frente do nome deve ser respeitado. Adquiri hoje um milkshake da campanha e a massa utilizada era mista ou seja, recebi um milkshake normal. Não estão respeitando o contrato com a marca e estão vendendo um produto fora do que é prometido ao consumidor.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Burger King respondeu

    18/07/2023 às 16:27

    Oi Daniel, tudo bem?

    Ficamos chateados em relação ao que informou, até mesmo porque esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer. Encaminhamos uma mensagem privada no e-mail cadastrado no canal do Reclame Aqui. Passamos o nosso posicionamento.

    Fico no aguardo do retorno via mensagem privada, obrigada.

    Abraços, Fabiana.

    Atendimento ao Consumidor - Burger King do Brasil 👑

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    A experiência inicial do consumidor nunca será reparada. No mais, seguimos.