Milkshake da Barbie
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2023 às 19:32
ID: 168390241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSim, o na frente do nome deve ser respeitado. Adquiri hoje um milkshake da campanha e a massa utilizada era mista ou seja, recebi um milkshake normal. Não estão respeitando o contrato com a marca e estão vendendo um produto fora do que é prometido ao consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/07/2023 às 16:27
Oi Daniel, tudo bem?
Ficamos chateados em relação ao que informou, até mesmo porque esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer. Encaminhamos uma mensagem privada no e-mail cadastrado no canal do Reclame Aqui. Passamos o nosso posicionamento.
Fico no aguardo do retorno via mensagem privada, obrigada.
Abraços, Fabiana.
Atendimento ao Consumidor - Burger King do Brasil 👑
Consideração final do consumidor
15/10/2023 às 10:09
A experiência inicial do consumidor nunca será reparada. No mais, seguimos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7