Em réplica

Promoção sua Pesquisa vale um Whopper é venda casada, nada de ganhar whopper!

Burger King

cidade: Jaboatão dos Guararapes

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O que aconteceu

Essa promoção do Burguer King, pede pra vc entrar no site e responder a um questionário, e com isso vc ganha um whopper, mais qdo vc chega a loja pra retirar mediante a um codigo que o site te informa, a atendente informa que vc só recebe o lanche mediante a uma compra casada com um combo, ate a caixa acha isso um absurdo, mais diz qé regra do Burguer King, uma tremenda enganação (MENTIRA) com O CONSUMIDOR, como pode uma empresa fazer isso com seus consumidores, em uma pesquisa de satisfação um ABSURDO, AQUI VAI A MINHA INDIGNAÇÀO, gastei um tempo miserável nessa pesquisa, crente que ia ganhar um sanduíche, e quando chego no balcão, chego a passar vergonha, por necessitar pagar 15,90 para "ganhar" o sanduíche! Vou anexar o código de participação.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Burger King respondeu

    03/05/2019 às 11:23

    Oi, Luan! Tudo bem?

    Entendemos a sua situação e lamentamos pelo transtorno.

    A pesquisa de satisfação funciona do seguinte modo: Assim que completada neste link: https://*******, você receberá um código de validação. Ao efetuar a compra de um acompanhamento pequeno, médio ou grande e refrigerante no sistema FreeRefil, você mostra esse código e pronto, ganha um Whopper, assim como é informado na nota fiscal. Os restaurantes participantes são esses: https://*******

    Agradecemos pelo seu feedback!

    Sempre que precisar, estaremos por aqui e nas nossas redes sociais.

    Caso tenha qualquer dúvida, estaremos à disposição!

    Abraços!

  2. Consumidor respondeu

    05/05/2019 às 13:20

    Ou seja: nada de ganhar, e sim pague um e leve dois. Tudo pra usar seus clientes como gado, nos fazendo trabalhar de graça, fazendo uma pesquisa, pensando que vamos ganhar, isso é uso de má fé, esconder as palavras nas entrelinhas. Perderam um cliente.
  3. Burger King respondeu

    24/05/2019 às 14:07

    Lamentamos pela sua insatisfação, Luan.

    Ao efetuar a compra de um acompanhamento pequeno, médio ou grande e refrigerante no sistema FreeRefil, você mostra esse código e ganha um Whopper, assim como é informado na nota fiscal.

    Agradecemos sua atenção e sua compreensão sobre a nossa pesquisa de opinião.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

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