O que aconteceu
É INACREDITÁVEL A INCOMPETÊNCIA DA PREFEITURA DE DIADEMA NA ESCOLHA DESSE APLICATIVO BUSPAY!
Já não bastava a burocracia do antigo cartão SOU, em que, para solicitar uma segunda via, era necessário se deslocar até um posto de atendimento e, consequentemente, se ausentar do trabalho para resolver um problema que deveria ser simples. Pelo menos, aquele cartão funcionava!
Agora, temos que lidar com essa [Editado pelo Reclame Aqui] de aplicativo que não funciona direito! A validação facial dá erro constantemente, e o QR Code, que era a alternativa que eu estava utilizando, também está causando transtornos.
Estou há DOIS DIAS passando vergonha na catraca, tentando abrir essa [Editado pelo Reclame Aqui] de aplicativo disponibilizado pela Secretaria responsável pelo serviço. É humilhante sair de casa para trabalhar e ter que passar por esse constrangimento porque um aplicativo simplesmente não funciona como deveria!
E o pior: você entra em contato com o suporte disponibilizado e não recebe retorno algum. Ou seja, além de oferecerem um serviço precário, sequer existe um atendimento eficiente para resolver os problemas dos usuários.
PREFEITURA DE DIADEMA, ATÉ QUANDO? Quem depende do transporte público precisa de um serviço que FUNCIONE! Não estamos pedindo nenhum favor, estamos falando de um serviço essencial para a população que trabalha, tem horários para cumprir e não pode ficar perdendo tempo na catraca por incompetência de quem deveria garantir um sistema eficiente.
É uma falta de respeito com o trabalhador! Antes de implementar um aplicativo, testem essa [Editado pelo Reclame Aqui], garantam que funcione e disponibilizem um suporte que realmente atenda a população!
BUSPAY É UMA VERGONHA! E A PREFEITURA DE DIADEMA PRECISA DAR UMA RESPOSTA E RESOLVER ESSA SITUAÇÃO URGENTEMENTE!