Compra de Passagens de Ônibus: Erro no Sistema do Site e Aplicativo

Respondida
Curitiba - PR
27/04/2026 às 14:43
ID: 247073939
Estou tentando finalizar uma compra de passagens de Puerto iguazu para Rosário Ar pores nem o site nem o aplicativo finaliza a compra, diz apenas sistema fora do ar. Oq devo fazer?
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 14:06
Olá Gabriella,
Após análise do seu caso, verificamos que as tentativas de reserva não foram concluídas com sucesso e, por esse motivo, nenhum bilhete foi emitido.
Embora trabalhemos continuamente para oferecer uma experiência de reserva estável e eficiente, eventuais instabilidades temporárias de conexão ou falhas no processamento do pagamento podem impedir a finalização da compra. Em geral, essas situações são pontuais e costumam ser resolvidas ao tentar novamente após alguns minutos.
Entramos em contato com você por e-mail com informações adicionais e orientações mais detalhadas para auxiliar na conclusão da sua reserva.
Lamentamos o transtorno e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Busbud Support