Reembolso de passagens de ônibus devido a fechamento de estradas por neve
Respondida
Nova Cruz - RN
19/08/2026 às 16:35
ID: 256888815
Ola compramos duas passagens de Bariloche para Neuquén só que devido a neve, as entradas foram fechadas e não conseguiríamos chegar a tempo para pegar nosso vôo e tivemos que comprar duas passagens aéreas em cima da hora tendo um grande prejuízo. Desejo ao menos o reembolso das passagens já que não conseguimos pegar o ônibus
Passagens seriam para viajar na Via Tac
*****
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As passagens foram pagas com *****
Passageiros *****
*****
O email da compra foi *****
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 12:18
Olá, Luclecio!
Espero que esteja bem.
Revisamos cuidadosamente a sua solicitação e enviamos uma resposta para o endereço de e-mail utilizado na compra: [email protected].
No e-mail, compartilhamos todos os detalhes e informações referentes ao seu caso.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, caso tenha qualquer dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, fique à vontade para responder diretamente ao nosso e-mail. Teremos prazer em ajudá-lo.
Agradecemos pela sua atenção e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Busbud