Vazamento em ônibus causa transtorno e revolta em passageiro.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/02/2026 às 08:44

ID: 239717639

Penúltimo ônibus que comprei nesse [Editado pelo Reclame Aqui], simplesmente tinha um vazamento na parte superior do onibus, tomei um banho, nunca me senti tao ultrajado, irei a juizo!!!

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Resposta da empresa

17/02/2026 às 15:44

Olá, Eduardo!

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Entendemos como a falta de água no banheiro pode ter tornado a sua viagem desconfortável, especialmente em um trajeto longo. Agradecemos por compartilhar essa situação conosco.

Para darmos continuidade à análise do seu caso, entramos em contato com você pelo e-mail *****, a fim de revisarmos juntos os detalhes da sua solicitação.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico. Assim que possível, responda diretamente à nossa mensagem para que possamos avançar com a tratativa.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Busbud

Consideração final do consumidor

27/02/2026 às 16:26

Atendimento tenebroso!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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