Você não consegue ver as avaliações das empresas de ônibus, só aparece as últimas!!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2024 às 20:52
ID: 198966291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVocê não consegue ver as avaliações das empresas de ônibus, só aparece as últimas!!
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 15:21
Olá Pedro,
Espero que você esteja bem.
Meu nome é Natália, sou especialista em reservas da Busbud, e estarei acompanhando sua solicitação no Reclame Aqui.
Também entrei em contato com você pelo email fornecido, *******, para facilitar a comunicação.
Nós, da Busbud, somos uma plataforma online de busca e venda de passagens de ônibus e trem ao redor do mundo (similar à Expedia, mas para passagens de ônibus e trem). Embora não sejamos os operadores diretos das viagens, nosso objetivo é tornar sua experiência de busca, comparação e compra de passagens mais simples e prática!
Para verificar as avaliações das empresas no nosso site, você tem algumas opções:
1 - Na nossa página de pesquisa de passagens, todas as operadoras aparecem no lado esquerdo da tela, com as avaliações exibidas em formato de estrelas.
2 - Após selecionar a passagem, a avaliação do operador também será visível na página de Conferir as opções de passagens.
No email que enviei para *******, solicitei mais informações para que eu possa ajudá-lo da melhor forma possível.
Fico no aguardo da sua resposta.
Atenciosamente,
Natália
Consideração final do consumidor
27/10/2024 às 18:34
Repito o que disse na reclamaçao, so aparece as ultimas avaliaçoes, nao ha como acessar filtrando....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/10/2024 às 09:36
Olá Pedro!
Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback sobre nossa ferramenta! Suas opiniões são muito valiosas para nós, pois nos ajudam a aprimorar nossos serviços e a oferecer uma experiência ainda melhor para os usuários.
Em nosso contato pelo e-mail *******, eu forneci mais detalhes sobre como você pode acessar as avaliações.
Se você tiver outras perguntas ou preocupações sobre sua próxima viagem, não hesite em nos contatar.
Desejamos um ótimo dia!