Busca Clientes não libera meu DNS e impede a publicação do meu site

Busca Clientes não libera meu DNS e impede a publicação do meu novo site

Cancelei meu contrato com a Busca Clientes, porém continuo enfrentando dificuldades para resolver uma pendência essencial: a liberação do meu DNS, necessária para que eu possa publicar meu novo site, desenvolvido por outra empresa.

Estamos tentando contato com a Busca Clientes por meio dos canais de atendimento divulgados, mas, infelizmente, não conseguimos obter retorno. Eu mesmo tentei estabelecer contato, assim como a empresa responsável pelo desenvolvimento do meu novo site, porém todas as tentativas foram infrutíferas.

Enquanto isso, meu antigo site, mantido pela Busca Clientes, continua no ar, e não consigo concluir a publicação do novo site porque dependo da liberação do DNS por parte da empresa.

É extremamente frustrante constatar que, mesmo após o encerramento do contrato, continuo enfrentando problemas de comunicação e atendimento semelhantes aos que contribuíram para minha decisão de cancelar o serviço.

Ressalto que não estou solicitando nada além da resolução de uma pendência técnica necessária para dar continuidade às minhas atividades comerciais. A falta de retorno está impedindo a publicação do meu novo site e prejudicando meus negócios.

Diante do exposto, solicito que a Busca Clientes entre em contato comigo com a máxima urgência e providencie a liberação do DNS, permitindo que eu publique meu novo site e encerre definitivamente essa questão.

Espero que a empresa trate esta solicitação com a seriedade necessária e apresente uma solução concreta, sem que eu precise continuar insistindo por diferentes canais de atendimento.

Aguardo um retorno urgente e a efetiva resolução do problema.