Cobrança de valor incorreto e dificuldade de contato para negociação

Olá, Rayane Maria Sampaio Silva,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos qualquer transtorno ocasionado.

Realizamos diversas tentativas de contato, em diferentes oportunidades, por meio do telefone informado, porém, até o momento, não foi possível estabelecer contato e concluir o atendimento. Nosso objetivo é compreender integralmente a situação apresentada, prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para a sua solicitação.

Para que possamos dar continuidade à tratativa, solicitamos, por gentileza, que responda ao e-mail encaminhado, informando um telefone atualizado e, preferencialmente, um número direto para contato.

Caso seja mais conveniente, também permanecemos à disposição por meio de nossa Central de Atendimento:

Central de Atendimento: (11) 4862-1082

Assim que recebermos seu retorno, daremos continuidade à análise e às providências necessárias para a resolução da demanda.

Reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente, respeitoso e pautado na busca de uma solução adequada para o caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento - Busca Cliente.