Informações incompletas e propaganda enganosa no site - Solicitação de reembolso
Resolvido
Passo de Torres - SC
27/11/2025 às 16:46
ID: 233053991
Entrei no site e conforme anexo dizia pagando 14,90 tinha direito por todas informações pelo cpf. Inclusive residências, e não foi o que aconteceu, quero meu dinheiro dd volta
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 15:00
Olá,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e entendemos completamente sua frustração. Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação dos nossos clientes.
Alguns dados mais completos são provenientes de fontes distintas e, por isso, são oferecidos separadamente. Para obter essas informações adicionais, é necessário o pagamento de uma taxa extra no valor de R$ 9,90, que pode ser incluída diretamente na suaconsulta.
Caso ainda assim não esteja satisfeito e prefira o reembolso, basta nos enviar a chave PIX e o comprovante no email ******* dizendo que é para reembolso e veio do reclame-aqui.
Seu feedback é muito valioso para podermos continuar aprimorando nossos serviços.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe BuscaInfo 24h
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 15:07
Vocês informaram errado, tenho print do que vocês ofereceram e não cumprirão. Enfim QUERO O REEMBOLSO , já mandei e-mail que vocês mandaram, ESTOU AGUARDANDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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