O que aconteceu
O email desse site diariamente me manda mensagem no email.
Cobrando taxa para abrir processos
Uma vez paguei e não consegui ver
Todo dia me manda mensagem
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Busca Processo respondeu
27/08/2026 às 19:56
Olá, Suelen. Tudo bem?
Lamentamos que a experiência com nossa plataforma não tenha sido satisfatória.
Esclarecemos que os e-mails enviados pelo Busca Processo são notificações e comunicações sobre processos e serviços disponíveis na plataforma. O recebimento dessas mensagens não significa que exista uma cobrança obrigatória para que a senhora as receba ou que seja necessário realizar novos pagamentos.
Quanto à compra mencionada, estamos à disposição para verificar o acesso e, caso tenha ocorrido algum problema, buscar a melhor solução para o caso.
Além disso, entendemos que a senhora não deseja mais receber nossas comunicações. Já providenciamos o descadastro do seu e-mail de nossas comunicações, para evitar novos inconvenientes.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição pelo nosso canal de atendimento para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Busca Processo