Falta de suporte e problema de qualidade em mecanismos de torneira Deca
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 20:23
ID: 256113231
Fiz uma compra numa autorizada Deca e o meu desapontamento enorme, pois nunca mais irei adquirir produto desta marca, pois hoje a sua qualidade está a prova.
Adquiri 8 mecanismos de torneira no valor de R$ 214,00 cada e para a minha surpresa estou com problema.
A autorizada não dá suporte e a Deca muito menos através do SAC.
Abri chamado diretamente e não há devolução do dinheiro e nem suporte, pois não respeitam o CDC que assegura o direito do consumidor.
O que fazer num caso desses em que não há suporte, pois gastei cerca de R$ 2.400,00 não há respeito pelo cliente!!!!