O que aconteceu
Não consigo sacar meu cashback e nem utilizar em compras tenho quase 400 reais, diverse vezes ja perdi esse saldo por Não conseguir resgatar e não tem nenhum numero para contato e nem nada para ajuda, como faço
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4Interações da reclamação
Buscapé respondeu
11/11/2026 às 09:30
Olá Felipe!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Após análise das informações disponíveis em sistema, verificamos que o resgate mencionado consta como realizado com sucesso, de acordo com os registros associados ao cadastro. As informações foram devidamente verificadas e o procedimento encontra-se processado conforme previsto.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Será sempre um prazer atendê-lo.
Atenciosamente, Alice Alves
Equipe Buscapé