Comi geladinho azedo e com aparência estranha e fiquei preocupada

Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente ao Geladinho Americano Tutti-Frutti, da Buschle Alimentos.

Ao consumir uma das unidades, percebi que ela estava com um gosto extremamente azedo e horrível, que não se parecia nem um pouco com o sabor normal de um geladinho. Como o produto estava congelado e dentro da validade, inicialmente não imaginei que pudesse haver algum problema e acabei engolindo uma parte antes de perceber que havia algo errado.

Depois que percebi o gosto, fiquei muito preocupada, principalmente porque comecei a sentir minha barriga estranha e não tenho como saber o que era aquele líquido que estava dentro do produto. A possibilidade de ter ingerido alguma substância alterada é bastante preocupante.

Além do gosto, ao comparar essa unidade com outra do mesmo sabor, percebi uma diferença muito grande na aparência. O produto apresenta uma coloração esverdeada diferente, além de partes/áreas azuladas estranhas, que parecem ter sido congeladas junto com o geladinho, conforme é possível observar nas fotos.

Considero isso especialmente preocupante porque não sabemos o que causou essa alteração, e o produto ainda está dentro do prazo de validade.

Dados do produto:

Produto: Geladinho Americano Tutti-Frutti

Fabricante: Buschle Alimentos Ltda.

Lote: 525

Validade: 31/12/2026

Gostaria que a empresa investigasse o ocorrido e verificasse especificamente esse lote, informando o que pode ter causado a alteração de sabor, cor e aparência do produto.

Também gostaria de saber se há algum risco relacionado ao consumo dessa unidade, considerando que acabei ingerindo parte dela antes de perceber o problema, e se existe alguma orientação quanto às demais unidades do mesmo lote.

Estou anexando as fotos para demonstrar claramente a diferença entre o produto normal e a unidade que apresentou essas alterações.

Aguardo um retorno da empresa, pois fiquei realmente preocupada após ter ingerido o produto.