Geladinho com gosto horrível e resíduos estranhos na embalagem, causando preocupação com a saúde da criança.

Olá!

Agradecemos por nos relatar sua experiência e lamentamos profundamente o desconforto causado ao consumir um de nossos geladinhos.

Esse tipo de situação não é comum e não condiz com os padrões de qualidade que prezamos na Buschle Alimentos. A separação de corante e o sabor azedo podem indicar uma alteração no produto, seja por transporte, armazenamento ou um possível desvio de produção, e queremos investigar isso a fundo.

Para seguirmos com a apuração e oferecermos uma solução justa, pedimos gentilmente que envie um e-mail para [email protected], com:

Foto do produto (se ainda tiver);

Número do lote (impresso na embalagem);

Cidade onde foi adquirido (ou recebido);

Nome completo e CPF para fins de cadastro;

Endereço para eventual reenvio de produto ou reembolso.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com o respeito ao consumidor. Sua experiência é essencial para melhorarmos continuamente.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida e esperamos reverter essa impressão da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Buschle Alimentos