Dificuldade para remarcação de passagem de ônibus não localizada

Não respondida
Vitória - ES
07/08/2026 às 20:39
ID: 255916685
Tenho uma passagem da BUSCO que comprei para viajar no Carnaval e não utilizei. Como foi comprada via site da Águia Branca, ela não aparece no site da BUSCO. Fui tentar remarcá-la no balcão da Águia Branca e disseram que teria de ser pelo site da BUSCO. Tentei pelo Whatsapp e disseram que não localizam a minha passagem. Falei que podia mandar foto e de nada adiantou. Mandei foto por email e até agora não retornaram. Já disse que pago alguma eventual multa de remarcação, mas preciso remarcar minha passagem para Vitória para o quanto antes.
No aguardo de retorno,
Gabriela Ribeiro