BUSINESS EDITORA E PUBLICACAO DE INFORMATIVOS

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/12/2021 às 11:34

ID: 134941651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratamos um material gráfico "calendários e agendas *******" no dia 08.11 através do setor comercial, com prazo de entrega para o dia 10.12.*******. Em nossas conversas várias vezes o prazo de entrega foi enfatizado, inclusive consta no respectivo ******* esta data. Em 01.12 entrei em contato para confirmar se estava tudo ok com o pedido, e novamente fui informado pelo comercial que SIM, ainda pediu aprovação novamente dos dados contidos nos calendários. No dia 09.12 fiz contato novamente com o comercial perguntando se estava tudo ok com o envio, e ai começou o problema. A pessoa que me atendia do comercial informou que iria passar meu contato para a coordenação, que não fez contato algum, no dia 10.12 eu consegui o telefone da coordenadora e fiz contato por mensagem de texto, e ela me informou que a produção assumiu muitos projetos e tinha muito trabalho e por isto não poderia me entregar o material acordado ainda este ano. Isto no dia prometido de entrega. Obvio que fiz contato com outras gráficas para tentar fazer o material, e ainda fui desestimulado pela coordenadora de que "ninguém" faria este material pra mim agora... porém quando eu estava fechando com outra empresa que prometerá me entregar até dia 15.12 eis que recebo da coordenadora da empresa Bussines um informativo: "Oi eu vi aqui e seu material sairá na segunda feira dia 13.12, fica tranquilo que vai dar tudo certo". De segunda feira dia 13.12 até hoje dia 16.12 fui enrolado com mensagens sem resposta, ou respostas de que estão vendo com a produção, o telefone fixo repassa que irão fazer contato. Hoje 16.12 temos a confraternização de fim de ano e os colaboradores vão precisar aguardar as agendas, meus clientes que recebem nossos calendários, uma revista promoção, um cartão de natal, ainda não receberam nada disso.
Simplesmente um absurdo o que recebi da coordenação desta empresa, o mínimo que qualquer empresa em qualquer ramo de atividade pode dar ao seu cliente é honestidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Neste fator, esta empresa foi péssima.