Falta de atualização e informações sobre compra não logada na BUSSFLY

Question

Fiz uma compra no site da loja BUSSFLY, porém não tinha um login ainda, mas como qualquer outra loja é possível comprar sem login, fiz a compra de uma camiseta e depois não me enviaram mais nada, nem email atualizando, nem código da compra, nem código de rastreio, NADA! o prazo que estipularam ainda está um pouco longe (03/03 se não me engano) porém na recebo nenhuma atualização, só consigui saber realmente que a compra foi realizada pq ela consta na fatura do cartão.