Não recebi o produto e nem o estorno!
Não resolvido
Viçosa - MG
24/01/2025 às 20:56
ID: 208171005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma pedido que nem sequer saiu pra transporte, me deram prazo pra solução porém não cumpriram, não me estornam o valor e nem deram prazo pra isso, jogam a culpa pra transportadora e que precisam resolver com eles primeiro! Ou seja, estou sem produto e sem o dinheiro e nem ideia de prazo pra receber! NÃO COMPREM NESSA LOJA, O ATENDIMENTO DO SAC É PESSIMO!
NÃO CONFIEM NAS RESPOSTAS EDUCADAS QUE TENTAM DAR AQUI!
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 11:59
Poxa que pena que acbou gerando essa inssatisfação, Lucas!
Ví que no dia seguinte dessa reclamação você foi respondido e foi feita a confirmação de que fariamos o seu estorno.
Mais uma vez perdão pelo ocorrido e reforço que esse tipo de situação não reflete os nossos serviços como um todo!
Se precisar de qualquer coisa, estarei a sua disposição..
Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 19:52
Sigo sem receber meu estorno!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/02/2025 às 15:52
Fala, Lucas! Tranquilo?
Vi que seu problema foi sim resolvido e fico muito feliz que voltou a fazer compras com a gente!
Que bom que continua gostando das nossas peças e do nosso atendimento
Precisando de qualquer coisa é só falar que estaremos *******% a sua disposição