Não respondida

Meu transporte fretado está superlotado e sem ar-condicionado

BusUp Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Venho registrar formalmente uma reclamação referente às condições do transporte fretado 637 Munhoz, Gru 05 Cajamar, disponibilizado pela empresa Busup.

O veículo utilizado apresenta condições bastante insatisfatórias, principalmente pela falta de ar-condicionado ou de uma climatização adequada. Durante o trajeto, o ambiente fica extremamente quente e desconfortável, causando transtornos aos passageiros, especialmente considerando a duração das viagens e o fato de o veículo já estar quase lotado.

A situação é preocupante, pois o transporte disponibilizado aos funcionários deveria oferecer condições adequadas de conforto, segurança e bem-estar durante o deslocamento.

Diante disso, solicito que a empresa responsável verifique imediatamente as condições do veículo e tome as providências necessárias para solucionar o problema.

Solicito também a substituição do veículo por um fretado maior, com capacidade adequada à quantidade de passageiros que utilizam a linha 637 Munhoz. O veículo atual já está quase lotado, o que compromete o conforto dos passageiros, principalmente em um ambiente sem climatização adequada.

Peço que essa situação seja avaliada com urgência e que sejam tomadas medidas efetivas para garantir um transporte com melhores condições de conforto, climatização e segurança para todos os passageiros.