Fui efetuar a compra de um celular iPhone

Olá! Sentimos muito pela situação que você está enfrentando. Recebemos o seu relato e precisamos esclarecer que, infelizmente, você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros que estão utilizando o nome da nossa loja de forma indevida.

A BuyDone Oficial é uma empresa séria e comprometida com a transparência em todas as negociações. Por isso, reforçamos que:

Não realizamos cobranças por boleto ou PIX em contas de terceiros.

Não negociamos por atendentes externos ou perfis alternativos.

Temos apenas um endereço físico, localizado na Av. Paulista, ******* São Paulo/SP.

Nosso único WhatsApp oficial é:*******.

Nosso Instagram oficial e único é: @buydoneoficial.

Caso você tenha feito pagamento a contas diferentes ou conversado com outro número/perfil, essa negociação não foi conosco.

Recomendamos que você:

1.Registre um boletim de ocorrência (B.O.) com os comprovantes, nomes e números usados.

2.Entre em contato com seu banco imediatamente e solicite contestação do PIX, citando que foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui].

3.Denuncie o número ou perfil falso diretamente no WhatsApp e redes sociais.

Nos solidarizamos com o seu prejuízo e estamos à disposição para ajudar com informações que possam colaborar com a denúncia.

Atenciosamente,

Equipe BuyDone Oficial

Av. Paulista, ******* São Paulo/SP

WhatsApp:*******

Instagram: @buydoneoficial